常见问题
三个产品必须都装吗？
不用。Insight 不需要店铺、不需要激活码，装上就能用，适合先上手；要做批量邀约再装客户端或插件版。三者共用同一套账号与激活码。
客户端和浏览器插件版怎么选？
功能优先选客户端 —— 运营分析、清理无效计划、内嵌浏览器实时观察任务只有客户端有。不想装 exe、或者在别人电脑上临时用，就选插件版。详见选哪个产品。
建联 / 私信 / 清理计划提示需要店铺授权？
先到「店铺授权」完成 Seller 登录并点「检测并保存店铺」。只登录没点检测保存是不算数的。
Google 账号怎么登录？
不要在程序内走 Google 登录，用「粘贴登录态」：自己 Chrome 登录好 → Cookie-Editor 导出 Header String → 粘贴导入。店铺授权和采集账号都支持这个方式。
提示设备数超限？
每个档位有绑定设备数上限（体验周卡 2 台、标准 5 台）。在原设备退出登录会释放名额。
采集不到东西 / 页面报错？
按顺序检查：
- VPN 是否挂在目标国家
- 点「测试出口国家」确认出口地区
- 采集账号是否已登录（看右上角徽标）
- 美区需要住宅 IP + 美区账号，门槛高，建议先用东南亚练手
采集时弹验证码怎么办？
点提示条的「去处理」，在采集浏览器窗口手动滑动验证，完成后点「我已处理，继续」。想减少验证码，把采集速度调「慢」。
页面显示 Access Denied？
这多半是出口 IP 信誉问题，跟软件本身无关。验证方法：在不装任何插件的情况下换个网络环境（比如手机热点）打开同一个页面 —— 立刻正常说明是 IP 问题，仍被拦说明当前 IP / 会话已被标记。
被拦之后一般是有时效的：等一段时间、清掉 tiktok.com 的 Cookie，或换个网络出口通常能恢复。
达人库与建联
Section titled “达人库与建联”私有达人库在建联里看不到某些达人？
建联 / 私信里的私有达人库自动锁定当前授权店铺所在国家，只显示该国达人。
达人库里类目筛选 / 互动率排序不生效？
这些指标依赖「更新达人」之后的近 30 天数据。先勾选达人点一次「更新达人」。
怎么避免重复私信同一个达人？
创建私信任务时把 Skip By 设为「对方有回复就跳过」或「任意一方有消息就跳过」。
Insight
Section titled “Insight”有的视频没有浮层？
数据来自 TikTok 接口响应的被动监听，没滚到的视频就没有数据。刷新页面后需要重新滚动。
商品卡里价格销量是空的？
商品字段依赖接口是否下发。部分地区、部分入口不下发完整数据，这时只能拿到标题和链接。
下载失败？
默认下载走第三方解析服务，它改接口或限流都会导致失败。可以在设置页切换下载方式。另外别一次批量下几十个。
数据会上传到你们服务器吗？
采集到的商品、达人，以及运营分析的表格全部在本地处理和存储。服务端只负责账号、激活码和额度核销。
换电脑 / 重装软件数据会丢吗？
数据存在「账号信息 → 数据目录」所示位置。把目录改到安装目录之外，换机时复制整个目录即可保留数据。